记者陈绍鹏见习记者徐佳一
漫步于信州区沽塘公园，随处可见的绿植和花卉让前来运动休闲的市民们身心愉悦；晨跑于龙潭湖边，清新的空气，平静的湖面，三五成群的小伙伴们在说说笑笑；“哒哒哒”清脆的乒乓球声伴随着阵阵欢笑，在裕花园社区响起……
作为新一轮全国文明城市创建周期的开局之年，我市出台《年上饶市创建全国文明城市工作行动方案》，实施市容市貌环境整治暨城市精细化管理行动的“七个全覆盖”“十三大专项行动”和“洁净工程”五大竞赛活动，补齐创建短板，不断满足人民群众对美好生活的向往。
改造提升，夯实“硬”实力
“政府这项工作是真正做到我们心坎里了！”家住钟亭小区的刘大伯看着中山路上新完成的无障碍设施改造，满意地说道。
人行道路口，仅仅0.3米的小台阶对于年轻人来说不难，但对于老人、行动不变的人来说却是一道“坎”。如何消除这道“坎”？4月以来，市城管局交出了一份满意的答卷。
4月初，市城管局全面启动无障碍坡道维修改造项目，对城区中山路、解放路、带湖路、水南街、赣东北大道、五三西大道、庆丰路等道路进行无障碍设施改造，新增个无障碍坡道及个防撞柱。
肢体残疾人士方志琴走在上饶的街头，顺畅的通行让她有着别样的体验。
作为市福佑助残中心优秀志愿者，方志琴真正为残障人士办好事、办实事，积极呼吁全社会更多的人关心、扶持残障人士事业。“这一切的前提还是要创造更多的无障碍环境，为无障碍人士提供便利。”方志琴告诉记者，以前坡道的台阶有高度，轮椅上下很不方便，残障人士想要上人行道只能向路人寻求帮助，甚至有时还得绕行机动车道，出行十分不便。“但是现在不一样了，我可以轻松地坐轮椅通过，实在是太方便了！”方志琴补充道，“而且困扰我们的一个很大的难题——上厕所问题也解决了，基本上每个公厕都有无障碍卫生间，让我们真正感受到政府带给我们的便利。”
同时，为提升居民道路通行体验，市城管局以日常巡查情况为导向，集中对检查出的大面积破损路面进行铣刨翻新，小面积破损路面进行切割修复。据统计，市城管局共对吉阳路、茶圣路、明叔路、书院路、上饶大道等，铺道路沥青17.31万平米；对广平街、锦绣路、带湖路、胜利路等十余个路段人行道进行局部修复，共计修复面积平米，并修复盲道平米。
涵养素质，抓好“软”实力
“老师，我们小区有‘猴卫士’，是用来垃圾分类的。”“可回收物包括废纸、塑料、玻璃……”日前，市信美学校二（5）班的同学们来到信州区北门街道郭门社区，开启了他们的垃圾分类实践活动之旅。
“小朋友们，你们知道厨余垃圾有哪些吗？”利用垃圾分类知识课堂，信州区城管志愿者耐心地向学生宣传垃圾分类的知识和重要性。一位戴着“小红帽”的同学跃跃欲试：“除了剩菜剩饭、果皮菜叶、骨头残渣，落叶花草也属于厨余垃圾！”在随后的垃圾分类小游戏中，学生们充分运用学到的知识，采用投沙包的方式将垃圾进行分类，用自己的实力赢取文具礼品。学习过后，学生们纷纷表示，愿意和家长们分享自己对“垃圾分类”的心得体会，以后要养成环保的理念，为大美上饶贡献自己的力量。
校园，是我市文明素质提升活动的重要实践载体。围绕“一城人动起来一座城美起来”的创建目标，我市结合“小手牵大手，同做文明有礼上饶人”活动要求，把创建活动辐射到学生家庭和社会活动场所中，营造“城市是我家，创建靠大家”的社会氛围，积极开展“小手牵大手，共创美好家园”主题系列活动。
同时，我市制定出台了《上饶市文明行为促进条例》，并以“今天你微笑了吗？”为创建主题，开展微笑窗口、微笑服务、微笑社区、微笑市民创建，用微笑传递文明，打造文明创建品牌，在高铁站、机场、客运车站，出租车、公交车，网吧，文明实践站（所）以及窗口服务单位，持续开展素质提升主题活动，不断提高市民文明度、幸福感和自豪感。
“‘微笑’已经成为了上饶人民的一大响亮的品牌。”市创文办相关人员表示，“微笑服务的力量感染了越来越多的上饶人，上饶人民逐渐成为了‘微笑’一员，正朝着更加文明的明天跨步前进。”如今，我市借助打造“微笑品牌”，充分展现“一座城、一条心”精神，广大干部群众上下一心、众志成城，共同为创建全国文明城市贡献力量。
规范标准，打造“精细”示范区
“小区里面乱停车现象减少了很多，甚至很多电动车车主也主动将车摆放整齐，停入车位中，小区道路的卫生更是没话说，整洁又美丽。”五三大道47号居民王先生说道。
同样的改造提升行动，在八角塘集贸市场破塘路也在进行中，这让附近的商家和住户脸上笑开了颜。
“以前这条路面坑坑洼洼，特别是下雨的时候更是不方便，听说有的沿街店面还会进水，环境令人担忧。”开早餐店的胡女士说道，“现在真是大变样了，给我们老百姓的通行提供了很多便利，相信以后我们的生意会变得更好。”
作为城市精细化管理示范区，信州区东市街道、西市街道、北门街道持续开展里弄小巷精细化改造提升，切实让里弄小巷“靓”起来。
据了解，为打造“全省领先、全国一流”的城市环境，我市从环卫保洁、园林绿化、市政设施、市容市貌、住宅小区、农贸市场、违法建设管理等7个方面入手，正在打造一批城市精细化管理示范区，探索形成一整套具有上饶特色的城市精细化管理制度。
同时，根据《上饶市城市管理条例》《上饶市城市市容和环境卫生管理条例》及《上饶市城市精细化管理标准体系》，我市联合市场监管、税务等部门，全面落实“门前三包”责任制，对主次干道窗户阳台违规晾晒进行集中整治，规范拆迁工地建筑垃圾运输管理，督促拆迁工地覆绿到位等,为建设区域性中心城市、打造现代化大美上饶提供坚实支撑。
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